Kami di Fary EdTech ("Kami", "Platform") sangat menghargai dan berkomitmen penuh untuk melindungi privasi serta keamanan data pribadi Anda. Kebijakan ini menjelaskan dengan transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi ini.
1. Pengumpulan Informasi Pribadi
Untuk memastikan kelancaran layanan dan proses pemesanan produk aplikasi/sistem kami, kami hanya mengumpulkan informasi yang sangat esensial secara langsung dari Anda melalui form pemesanan, yang meliputi:
- Nama Lengkap (Sesuai identitas Anda)
- Nomor WhatsApp aktif (Untuk komunikasi pengiriman file & invoice)
- Instansi / Asal Sekolah (Opsional, untuk pendataan administrasi)
- Kota / Domisili Domisili
2. Penggunaan Informasi
Data yang kami kumpulkan secara eksklusif digunakan untuk kepentingan transaksional dan peningkatan kualitas layanan, di antaranya:
- Memproses, memvalidasi, dan mengirimkan detail pesanan aplikasi melalui WhatsApp.
- Merespons pertanyaan, permintaan demo teknis, atau bantuan teknis (support) dari Anda.
- Mengirimkan informasi pembaruan (*update*) atau perbaikan (bug-fix) terkait produk yang telah Anda beli.
3. Perlindungan & Keamanan Data
Kami menerapkan standar keamanan siber (*cybersecurity*) yang ketat menggunakan infrastruktur penyimpanan tersertifikasi (Google Cloud Ecosystem). Kami menjamin dengan sepenuh hati bahwa:
- Data Anda tidak akan pernah diperjualbelikan, disewakan, atau ditukar kepada pihak ketiga mana pun (termasuk biro iklan).
- Nomor WhatsApp yang Anda gunakan untuk ulasan publik (*review*) akan disensor secara otomatis demi melindungi privasi Anda dari penyalahgunaan (contoh: 0812****89).
4. Retensi (Penyimpanan) Data
Kami akan menyimpan data transaksi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan garansi pemeliharaan sistem (maintenance warranty) dan rekam jejak pembelian lisensi. Anda berhak sewaktu-waktu meminta penghapusan riwayat data Anda dari sistem kami dengan menghubungi Admin melalui WhatsApp.
5. Persetujuan Pengguna
Dengan menekan tombol "Checkout & Kirim" atau menuliskan ulasan di platform kami, Anda secara sadar dan sukarela menyetujui seluruh ketentuan pengumpulan dan penggunaan informasi yang tertulis di dalam Kebijakan Privasi ini.